Última actualización: 5 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-05
El responsable del tratamiento de tus datos es NikoChicua Group, una persona natural que opera el negocio desde Colombia. Para cualquier consulta, reclamo o solicitud sobre tus datos escribe a ceo@nikochicuagroup.com. Esta política cumple la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus decretos reglamentarios.
NikoChicua Kids es una app de cuentos para niños de 6 a 12 años. La usan los niños, pero la contrata y la administra un adulto (mamá, papá o tutor). Por eso pedimos lo mínimo posible y casi nada del niño. No mostramos publicidad, no vendemos datos y no armamos perfiles para anunciar nada.
Del adulto: nombre, correo, país y teléfono de contacto; la versión de estos textos que aceptaste y la fecha; el momento de tu último acceso; y, solo si aceptas la medición, el canal por el que llegaste (por ejemplo, el enlace de un anuncio). El correo sirve para entrar con un código, sin contraseña. El teléfono, para avisos importantes de tu cuenta o ayudarte si algo falla.
Del niño: un nombre o apodo (lo escribe el adulto), la edad que el adulto elige para ajustar los cuentos, el personaje que arma (género, tono de piel, gorra), su meta, sus monedas, pegatinas, capítulos, racha y las decisiones que toma en el juego. Esto sirve para que el juego funcione y para mostrarte su informe en el panel de mamá y papá.
Del pago: el plan, su estado, las fechas y la referencia del cobro. El número de tu tarjeta lo procesa solo la pasarela de pagos; nosotros nunca lo vemos ni lo guardamos.
Si tu colegio te da un código de licencia: el colegio y el código que usaste. El colegio no recibe tu nombre ni el de tu hijo: solo ve cifras por curso y alias.
Si un colegio pide el piloto: nombre, cargo, colegio, correo, teléfono, número aproximado de alumnos y el mensaje que escriba. Se usan solo para responder esa solicitud.
Técnicos: los errores de la app, para arreglarlos; y, solo si aceptas, qué pantallas se visitan, con un identificador aleatorio de cada visita (mira Cookies y medición).
Lo que nunca pedimos del niño: apellido, fotos, correo, teléfono, ubicación ni contactos. Tampoco hay chat ni forma de que otras personas se comuniquen con el niño.
Los datos del niño se tratan solo con la autorización de su representante legal (mamá, papá o tutor), que es quien crea la cuenta y los escribe. Los usamos únicamente para el juego, respetando el interés superior del niño, como lo exigen la Ley 1581 y su reglamento. No tratamos datos sensibles del niño. Si crees que tenemos un dato que no deberíamos tener, escríbenos y lo borramos.
Para que la app funcione usamos estos proveedores. Cada uno recibe solo lo necesario para su función:
No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.
Algunos de esos proveedores están fuera de Colombia, sobre todo en Estados Unidos. Al crear tu cuenta nos autorizas de forma expresa a enviarles los datos necesarios para prestar el servicio. Solo trabajamos con proveedores que se comprometen a proteger los datos con medidas de seguridad adecuadas.
Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos de inmediato tu cuenta, los datos de tu hijo y su progreso. Los comprobantes de pago se conservan, sin vincularlos a tu cuenta, el tiempo que exigen las normas contables y tributarias. Las copias de seguridad técnicas del proveedor, si existen, se sobrescriben en poco tiempo y no se usan para nada más. Las mediciones de uso quedan sin vínculo con tu cuenta cuando la eliminas.
Tienes derecho a conocer, actualizar y corregir tus datos; a pedir prueba de la autorización que diste; a saber cómo los usamos; a pedir su eliminación o retirar tu autorización; y a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que es la autoridad de datos personales en Colombia.
Si usas la app desde otro país (por ejemplo México, Chile, Perú, Brasil o Estados Unidos), también respetamos los derechos que te dé tu ley local: escríbenos al mismo correo y te respondemos en máximo 30 días.
Los datos viajan cifrados. Cada familia solo ve lo suyo. Entras con un código que llega a tu correo, sin contraseña que se pueda filtrar. Solo el responsable accede a los datos para dar soporte y las acciones delicadas quedan registradas. Ningún sistema es infalible: si hubiera un incidente que te afecte, te lo informaremos y avisaremos a la autoridad cuando corresponda.
Cada versión lleva su fecha. Si cambiamos algo importante, te avisamos por correo antes de que empiece a regir, y los usos nuevos de tus datos solo se aplican si los aceptas. Esta versión rige desde el 5 de octubre de 2026, y las bases de datos se conservan mientras el servicio exista y haya cuentas activas.